Política de Privacidad

Última actualización: 15 de noviembre de 2023

1. Introducción

Bienvenido a la Política de Privacidad de Jereedsyst. En Jereedsyst, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporciona al utilizar nuestra plataforma educativa especializada en el sector petrolero y estaciones de servicio.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Le recomendamos que lea detenidamente este documento para comprender nuestro compromiso con la protección de sus datos personales y cómo puede ejercer sus derechos en relación con esta información.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos:

2.1 Información Personal

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Información profesional: trayectoria académica, experiencia laboral, sector de especialización.
• Datos de facturación: información necesaria para procesar pagos (sin almacenar datos completos de tarjetas de crédito).

2.2 Información de Uso

• Datos de interacción: progreso en cursos, resultados de evaluaciones, participación en foros y webinars.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, tiempo de permanencia en la plataforma.
• Cookies y tecnologías similares: utilizadas para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso de nuestros servicios.

3. Cómo Utilizamos su Información

La información que recopilamos se utiliza con los siguientes propósitos:

3.1 Prestación de Servicios Educativos

• Gestionar su cuenta y proporcionar acceso a nuestros cursos y materiales educativos.
• Personalizar la experiencia educativa según sus necesidades e intereses.
• Facilitar la comunicación con instructores y otros participantes.

3.2 Mejora Continua

• Analizar el uso de nuestra plataforma para optimizar funcionalidades y contenidos.
• Desarrollar nuevos cursos y materiales basados en las preferencias de los usuarios.
• Identificar y resolver problemas técnicos o de usabilidad.

3.3 Comunicación

• Enviar notificaciones importantes sobre cambios en nuestros términos o políticas.
• Proporcionar información sobre nuevos cursos, webinars o eventos relevantes (si ha dado su consentimiento).
• Responder a sus consultas, comentarios o solicitudes de soporte.

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal:

• Encriptación de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento.
• Acceso restringido a la información personal solo para personal autorizado.
• Monitoreo regular de nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades o amenazas.
• Copias de seguridad periódicas para prevenir pérdida accidental de datos.

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente inmune. En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos personales, le notificaremos según lo exige la legislación aplicable.

5. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

5.1 Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma y proporcionar servicios (procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis de datos). Estos proveedores tienen acceso limitado a su información y están obligados contractualmente a protegerla.

5.2 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información cuando creamos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos, su seguridad o la de terceros, o investigar posibles infracciones de nuestros términos de servicio.

6. Sus Derechos

Respetamos sus derechos relacionados con sus datos personales. Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del procesamiento: Restringir cómo utilizamos sus datos en ciertas situaciones.
• Portabilidad: Obtener una copia de sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, por favor contacte con nosotros a través de los datos proporcionados en la sección "Contacto" de esta política.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Estas herramientas nos permiten recordar sus preferencias, entender cómo interactúa con nuestro contenido y personalizar nuestros servicios.

Utilizamos diferentes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma.
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y proporcionar funciones mejoradas.

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarle cuando los sitios web establezcan o accedan a las cookies. Sin embargo, si deshabilita o rechaza las cookies, algunas partes de nuestra plataforma pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestra plataforma con una fecha de actualización visible.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

9. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes acerca de esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos a:

Nos comprometemos a trabajar con usted para resolver de manera justa cualquier reclamo o preocupación sobre la privacidad.